ديوان المظالم السعودي

يُعرف ديوان المظالم بأنه إحدى الهيئات القضائية الإدارية المستقلة، والواقع في مدينة الرياض في المملكة العربية السعودية، والذي يرتبط بشكلٍ مباشر مع ملك المملكة،[١] إذ يختص في مظالم الناس، والسعي نحو تحقيق العدالة، وفرض الرقابة القضائية على الهيئات الإدارية اعتمادًا على الدعاوى الصادرة.[٢]


الهرم الإداري لديوان المظالم السعودي

يتألف ديوان المظالم السعودي من رئيس بمرتبة وزير، ونائب رئيس أو أكثر، ومجموعة من القضاة، كما ويحتوي على عدد مناسب من الفنيين والباحثين والإداريين وغيرهم، ويُنشأ فيه مجلس يُطلق عليه مجلس القضاء الإداري، والذي يتكون من رئيس ديوان المظالم، ورئيس المحكمة الإدارية العُليا، إضافةً إلى أقدم نواب رئيس الديوان، وأربعة قضاة ممن يشغلون درجة قاضي استئناف.[١]


أهداف ديوان المظالم السعودي

يسعى ديوان المظالم السعودي لتحقيق الريادة في القضاء الإداري اعتمادًا على مجموعة من القيم الجوهرية التي تُحقق مطالبه المتنوعة، مثل؛ العدل، والمساواة، والشفافية، والريادة، والمشاركة، والتحسين المستمر، وتتضمن أهم أهداف الديوان ما يأتي:[٣]


تقليص أمد التقاضي مع تحقيق جودة عالية

  • تفعيل دور محضر الدعوى.
  • تطوير مجال التدريب التخصصي.
  • تأهيل القضاة والموظفين.
  • تفعيل دور معاون القاضي.
  • تنشيط دور أمانة السر.
  • تلبية متطلبات الجودة من خلال استحداث أساليب التفتيش القضائي.
  • توفير نظام إلكتروني معرفي متطور.
  • تحقيق جودة العمل وتطويره.
  • بناء نظام المحكمة الإدارية العليا.
  • تدعيم الهيكل التنظيمي والوظيفي لديوان المظالم ومحاكمه.
  • تنفيذ الإصدار الثالث والرابع من النظام القضائي.
  • الوصول للملف الإلكتروني لكامل الدعوى.
  • تقسيم ونشر الأحكام.
  • عقد مذكرات تفاهم مع أبرز الجهات الحكومية بشأن تبليغات الدعاوى.


التحول الإلكتروني لأعمال ديوان المظالم خلال خمس سنوات

  • تجهيز البنية التحتية الملائمة للتحول الإلكتروني.
  • استحداث التقنيات اللازمة واستخدامها في محاكم الديوان ومعاملاته.
  • تنفيذ (٢٥) خدمة إلكترونية قضائية خلال خمس سنوات.
  • تقديم (٢٠) خدمة إلكترونية على الأنظمة المالية والإدارية خلال خمس سنوات.
  • توفير أجهزة وبرامج الحاسب الآلي وتطويرها في ديوان المظالم ومحاكمه.
  • تطبيق معايير الجودة في الخدمات الإلكترونية.
  • إتاحة الخدمات للمستفيد الخارجي من خلال البوابة الإلكترونية.
  • تسهيل وصول المستفيد الداخلي للأنظمة والخدمات من بوابة ديوان المظالم الخارجية.
  • بناء نظام أمانة المجلس.
  • تشييد نظام إلكتروني لإدارة التدريب.
  • تحسين التطبيقات للأجهزة الذكية.
  • تأسيس نظام الأرشفة الإلكترونية لجميع وثائق الديوان.
  • رفد المحاكم بأجهزة خدمات ذاتية.
  • تخويل الصلاحية للمحاكم بتنفيذ أعمالهم الإدارية والمالية إلكترونياً.
  • توفير نظام اتصال مرئي ين محاكم ديوان المظالم.


إيجاد كوادر مؤهلة ونظام أداء للديوان ومحاكمه

  • إعداد قواعد نظام إدارة الأداء وتحديد معايير قياس الأداء.
  • إتاحة برنامج إلكتروني لنظام إدارة الأداء.
  • تأمين نظام إلكتروني للتفتيش القضائي.
  • تنشيط وتطوير نظام للحضور والانصراف.


توفير مبان للديوان ومحاكمه

  • تملك أراض في المناطق والمحافظات المستهدفة.
  • مراقبة سلامة مباني ديوان المظالم والمحاكم التابعة له.
  • تجهيز ستة مبان لمحاكم ديوان المظالم.
  • افتتاح محاكم إدارية في المحافظات ومحاكم استئناف إدارية في المناطق.
  • تهيئة مباني المحاكم المستأجرة.
  • صيانة ونظافة وتشغيل مباني ديوان المظالم.
  • تطوير الموارد المالية.


تعزيز العلاقات التشاركية ورفع الوعي القضائي

  • الربط الفعال مع الجهات الحكومية إلكترونيًا.
  • تفعيل التعاون مع الجهات الحكومية.
  • تنمية علاقات التعاون مع الجامعات السعودية.
  • تعميق الصلة بين الجهات القضائية الدولية.
  • صياغة وسائط ونشرات تعريفية عن ديوان المظالم ومهامه واختصاصاته.
  • نشر مجلة علمية خاصة بديوان المظالم.
  • إقامة مؤتمرات وندوات في قضاء ديوان المظالم.


كيفية الوصول إلى ديوان المظالم السعودي

يقع ديوان المظالم السعودي في شارع الأمير عبدالعزيز بن مساعد بن جلوي، في الرياض، ويمكن الاتصال بهم من خلال الرقم 920000553.[٤]



المراجع

  1. ^ أ ب "نظام ديوان المظالم"، هيئة الخبراء لمجلس الوزراء، اطّلع عليه بتاريخ 21/6/2022. بتصرّف.
  2. "Board of Grievances", unified national platform, Retrieved 21/6/2022. Edited.
  3. "الرؤية، الرسالة، الأهداف"، ديوان المظالم / المملكة العرببة السعودية، اطّلع عليه بتاريخ 21/6/2022. بتصرّف.
  4. "ديوان المظالم"، منصة استطلاع، اطّلع عليه بتاريخ 21/6/2022. بتصرّف.